Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleer je de bestelling, nadat deze aan jou verzonden is, dan is annuleren niet meer mogelijk. Wel kunt u de artikelen na ontvangst binnen 14 dagen aan ons retourneren.  

Ik heb de artikelen ontvangen, echter deze zijn beschadigd. Wat moet ik doen?

Mocht het voorkomen dat wij u een verkeerd/defect artikel leveren, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij willen u vragen uw ordernummer en het artikelnummer van het betreffende artikel bij de hand te houden.